Dispositivo inactivo y modo en espera

¡Hola kathy_85! :smileyhappy:

Gracias por indicarnos que te ha dicho el fabricante. Y sentimos que la respuesta no haya sido mejor. Con tu permiso vamos a dar como cerrado este hilo. 

Si tienes alguna consulta más ya sabes donde encontrarnos. :smileywink:

Saludos :smileyhappy:

Buenas tardes!! Al final he vuelto a contactar mediante chat con Samsung y la persona con la que me he comunicado me ha dicho que esto es algo normal y que no se puede quitar. Que el dispositivo inactivo es el consumo que tiene el dispositivo en modo de reposo. Y el teléfono en modo espera, es lo que gasta la batería mientras se esperan llamadas.

Sí, me sigue saliendo lo mismo y desde el chat de Samsung tampoco supieron decirme que hacer.

¡Hola kathy_85! :smileyhappy:

Cuéntanos ¿Sigue funcionando de igual manera?. 

Saludos :smileyhappy:

¡Hola kathy_85! :smileyhappy:

Pues no te sabría decir si es normal o no, pero lo mejor consúltalo con el fabricante y cualquier novedad nos la comentas. 

Saludos 

Gracias!! Aunque no sé si será algo normal de los terminales Samsung, porque mi padre y hermana tienen los dos el J3 con todas las actualizacaciones hechas... y les sale lo mismo dentro de batería.

El fallo me sale tanto con red móvil como con WIFI.

La única App que he instalado es Super Cleaner para limpiar datos del móvil.

El teléfono no puedo actualizarlo, ya tengo la última versión de Android en este modelo y más actualizaciones no me salen.

Lo que más que consume es la pantalla. Y la llevo a menos de la mitad del brillo.

¡Hola kathy_85! :smileyhappy:

¿Este fallo lo has detectado cuando el teléfono está conectado a la RED WIFI o con datos móviles?, ¿Has instalado alguna APP nueva a raiz que notaras este consumo? ¿Has actualizado recientemente el teléfono?.

Perdona las preguntas pero es por ir teniendo más claro que puede estar pasando. 
En el menú ajustes, mantenimiento del dispositivo te debe mostrar una estadistica del consumo de la bateria y la aplicación que más consume. 

Saludos :smileyhappy:

Buenos días!! Ayer noches desde el móvil hice la misma pregunta, pero creo que el mensaje no se me publicó porque no lo veo por ninguna parte.

Revisando la batería, he visto que en algún momento me gasta más o menos batería estando en modo espera o inactivo. Perdón por mi ignorancia, pero esto qué quiere decir?? Se puede eliminar? Y perdón por si el mensaje de ayer se publicó y yo no lo encuentro. Gracias!!