claro, desactiva el buzon
llama
22500
desactivar TODOS los desvios ##002#
me comentas
Hola, desde el movil marca asì
**61*22123**30# - salta a l buzon en 30 segundos
o marca
**61*123**30#
si con esto no va , debes llamar desde el movil al 22200 y dar de baja llamadas perdidas o mensajes dictados
me comentas como te va
Buenas tardes Aitorlr20,
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Agradecemos a lbeltran, por la aportación realizada, pero al tener el servicio Volte en la línea esas secuencia no funciona. Si no utilizas el servicio Volte, se puede cancelar ese servicio para que te permita gestionar el buzón de voz por secuencia.
Tienes activado el servicio de buzón de voz en caso de no responder a la llamada y fijado en el tiempo que esta establecido por defecto, que son 20 segundos, se puede ampliar como máximo a 30 segundos, siempre multiplos de 5.
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Un saludo,
Natalia.
Buenos días Aitorlr20
Estamos comprobando la línea y nos consta todo correcto. Llamando al 22500 puedes efectuar la activación y desactivación del buzón de voz. Si llamas al 22500 para activar el buzón de voz, se activa en los casos:
- Desvío si está apagado o fuera de cobertura.
- Desvío si no responde (por defecto se configura el tiempo de salto a 20 segundos).
- Desvío si comunica y rechazo
También tienes la opción de elegir selectivamente qué desvíos quieres activar. Puedes hacerlo desde Mi Movistar en la web: www.movistar.es.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Nacho.
Hola, ayer noche he visto en la web de Movistar y he marcado un número que ponía para desactivar todos los desvíos, me ponía ajuste borrado correctamente, y luego marqué la secuencia de información para ver que estaban esos desvíos desactivados, y ponía todos desactivados, por ejemplo ponía desvíos de llamada desactivados, desvíos de paquetes de datos desactivados, y así unos ajustes más que yo no entiendo, la pregunta es: ¿cuando me activaron la línea como hay que dejar esos desvíos por defecto, activado para todas las llamadas, solo cuando no conteste o desactivados? y ahora que he desactivado el buzón de voz como tienen que estar? por cierto, que ayer me habéis preguntado, utilizo VOLTE y me funciona genial, estoy muy contento con esta función, no me lo habréis desactivado. Si podéis aclararme la duda.
Saludos.
