El número marcado no existe
Hola, Francamente, estoy desesperado. He contratado un móvil hace 20 días y mucha gente que me llama no puede comunicar conmigo. El mensaje que oyen dice: El número marcado no existe" He lla...
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¿Es portabilidad o alta nueva?
¿Contrato o prepago?
Me parece que el problema es que tienes que configurar las APN
Ejemplo: APN de MOVISTAR: Android
Primero nos aseguramos de tener activos los paquetes de datos, si es el primer uso del móvil nos lo preguntará cuando lo encendamos. Si no, lo podemos revisar accediendo a las rutas mencionadas abajo o bien en la barra de notificaciones (dependiendo del terminal). Según la marca del móvil y versión de Android, acceder a la configuración del APN variará en algunos pasos, pudiendo ser así:
Ajustes > Conex. inalámbr. y redes > Redes móviles > Nombres de punto de acceso
Ajustes > Más ajustes > Redes móviles > Nombres de punto de acceso o APN
Ajustes > Conexiones inalámbricas > Redes móviles > APN
Una vez allí podremos hacer lo siguiente:
- Si disponemos de un terminal homologado, podemos probar a restablecer los valores predeterminados del APN, ya que ésta viene incluida en el firmware homologado. Para hacerlo pulsamos la tecla “Menú” y a continuación “Restaurar valores predeterminados”.
- Revisar para así corregir la configuración si es que en algún momento se ha modificado, para ello pulsamos sobre el APN que está seleccionado para acceder a su configuración.
- Crear un nuevo APN, esta opción es la más adecuada si se dispone de algún terminal liberado (con firmware del antiguo operador con el cuál se adquirió) o si se ha comprado libre de fábrica. En cualquier caso pulsaremos la tecla “Menú” y a continuación “APN Nuevo”.
Para disponer de una sola configuración que también incluya los datos necesarios para el envío/recepción de los MMS, introducir estos parámetros:
Nombre: Movistar
APN: telefonica.es
Proxy: 10.138.255.133
Puerto: 8080
Nombre de usuario: TELEFONICA
Contraseña: TELEFONICA
Servidor: <No establecido>
MMSC: http://mms.movistar.com
Proxy MMS: 10.138.255.5
Puerto MMS: 8080
MCC: 214
MNC: 07
Tipo autentificación: PAP
Tipo APN: elegir Internet+MMS o escribirdefault,supl,mms
De lo contrario o por cualquier otro motivo, también está disponible
a probar esta otra configuración. Sólo parámetros para Internet.
Nombre: Movistar
APN: movistar.es
Proxy: <No establecido>
Puerto: <No establecido>
Nombre de usuario: MOVISTAR
Contraseña: MOVISTAR
Servidor: <No establecido>
MMSC: <No establecido>
Proxy MMS: <No establecido>
Puerto MMS: <No establecido>
MCC: 214
MNC: 07
Tipo autentificación: PAP
Tipo APN: elegir Internet o escribir default
Una vez introducidos todos estos datos, pulsamos la tecla “Menú” y a continuación “Guardar”. En el caso de haber creado un nuevo APN, seleccionarlo. Finalmente el móvil volverá a coger cobertura de datos para así ya poder navegar, gestionar el correo, usar aplicaciones que requieran conexión, etc.
