El número marcado no existe
Hola, Francamente, estoy desesperado. He contratado un móvil hace 20 días y mucha gente que me llama no puede comunicar conmigo. El mensaje que oyen dice: El número marcado no existe" He lla...
Foro
¡Hola iguina bienvenid@ a la Comunidad Movistar! :smileyhappy:
¿Has probado la SIM en otro teléfono? ¿Otra SIM en tu terminal funciona con normalidad? ¿Te ocurre con un operador o un número en concreto? ¿Puedes emitir llamadas a ese operador o número? ¿La línea es de alta nueva o es portabilidad?.
Perdona el interrogatorio pero es para ir teniendo más claro que puede estar pasando.
Para poder ayudarte un poco más con está consulta vamos a necesitar que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:
Nombres y apellidos del titular.
Número de teléfono
NIF
ICC de la SIM (numeración impresa en la SIM)
Saludos :smileyhappy:
Hola,
Sí, he probado la SIM en otro teléfono y sigue saliendo ese mensaje en algunos teléfonos que me llaman. Otra SIM en mi teléfono funciona bien, sin problema. Me ocurre con varios contactos. Dí a movistar 3 teléfonos y me dijeron que no son de movistar. Puedo llamar perfectamente a los teléfonos que reciben ese mensaje “mi teléfono no existe”. La línea es nueva.
Te envío por mensaje provado la información que me pides.
Muchas gracias.
¿Los teléfonos son de la misma compañía?.
Mira a ver en este enlace http://www.peoplecall.com/de-que-operador-es-un-numero-espanol.html si son de la misma compañía
He mirado en el link y todos los que no pueden comunicar conmigo son vodafone
gracias
De nada. Entonces está claro que quien tiene el problema es de la compañía Vodafone, algo es algo, pues ya sabes que con otras compañías no te sucede.
Has dicho que no es portabilidad, ¿verdad?. Es que eso suele pasar con las portabilidades muy a menudo, pues no se actualizan las bases de datos de alguna compañía correctamente y luego pasa lo que pasa
iguina : prueba a preguntarle a thonio
Le he enviado este privado
...y ahora hago tambien de celestina
Hola thonio. Perdona que te moleste.
He visto el problema de este compañer@ y he pensado que quizás se te ocurra a ti el diagnóstico y la solucion
...Disculpa el haberte metido en este pequeño lio, pero admiro muchas de tus impresionantes respuestas y aunque no sea bueno para ti: te tengo en "mis amigos"
Un abrazo.
