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Pep1962
Más integrado que la RDSI
22-09-2025
Resuelto

Emparejamiento Apple Watch

Buenos días, hace una semana adquirí un Apple Watch en una tienda Movistar. Al emparejar mi teléfono con el reloj me sale el siguiente mensaje "No es posible activar los datos móviles en el Apple Wat...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    27-09-2025

    Hola Pep1962 

     

    Vemos que la incidencia ha sido revisada y la han dado como solucionada, ¿Podrías confirmar el funcionamiento del servicio? 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulses en el botón “Aceptar solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

    David.

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Pep1962
Más integrado que la RDSI
22-09-2025

Hola, gracias por la respuesta. He seguido todos los pasos indicados y al hacer la prueba, pongo el teléfono en modo avión y me llamo desde un fijo, me dice apagado o fuera de cobertura

gracias 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
25-09-2025

Hola Pep1962 

 

Al privado te hemos enviado informacion relacionada con el fallo que presentas. 

 

Un saludo.

Iván.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-09-2025

    Hola Pep1962 

     

    Vemos que la incidencia ha sido revisada y la han dado como solucionada, ¿Podrías confirmar el funcionamiento del servicio? 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulses en el botón “Aceptar solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

    David.

    • Avatar de Pep1962
      Pep1962
      Más integrado que la RDSI
      28-09-2025

      La incidencia se ha solucionado el reloj emite y recibe llamadas sin que el teléfono tenga que estar conectado 

      gracias

      • Avatar de Técnico-Movistar
        Técnico-Movistar
        Responsable Técnico
        29-09-2025

        Hola Pep1962 

         

        Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.

         

        No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

         

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        Un saludo.

        David.