Hola Gubi
Seguimos realizando seguimiento a la incidencia registrada y, por el momento, las pruebas continúan en curso para resolver la incidencia. Tan pronto como contemos con novedades relevantes o avances en la gestión, te lo informaremos por este medio.
Un saludo.
John.
En un hilo en el que ocurriamos lo mismo parece ser que lo solucionaron validando que ele usuario de movistar estuviera correctamente validado en sus bases de datos.
Realmente quedo perplejo del poco interès demostrado por el servicio técnico de movistar.
Procuren de que algún técnico con conocimientos suficientes para solucionar el problema se ponga en contacto conmigo. Son muchos días con la incidencia abierta y de momento nadie sabe darle una solucion
Hola Gubi
Vemos que has marcado el post como solucionado. Nos alegra saber que tu consulta se ha resuelto.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
Oscar.
Finalmente se ha podido solucionar. Agradecer el interès y la profesionalidad demostrada por el técnico Francisco (Zaragoza) que es el que ha conseguido lo que hasta hoy parecía imposible.
Repito, muchas gracias al Movistar team y en especial a Francisco.
Hola Gubi
Seguimos al pendiente de tu caso. Hemos verificado que el día de hoy has dado nuevamente de alta la línea eSIM la cual ya registra en la red vinculada al Apple Watch Ultra 2, ¿nos puedes confirmar el correcto funcionamiento del servicio?
Lamentos las molestias que esta incidencia ha podido ocasionar.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
