Error de actualización de datos móviles

¡Hola iMAM1 y bienvenid@ a la Comunidad!

¿Te permite ver en la opción de  "Ajustes / "General" / "Información"/  "Operador o Carrier" la versión de ajustes de operador que sale? ¿Puedes comprobar si es la misma que tenga un iPhone donde sí funcione la sim?

Por otro lado, y para tener toda la información posible, envíame por favor por mensaje privado (pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje") los siguientes datos:

■ Número de teléfono móvil

■ ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM)

■ Nombre y NIF del titular de la línea

■ Versión completa a la que habéis actualizado, y el IMEI del terminal

■ Rango horario, persona y teléfono de contacto

¡Saludos!:smileyhappy:

Carlos Javier