Foro
¡Gracias por los datos iMAM1!
Dado que no podemos decir que esté estropeada la sim porque funciona en otro móvil, ¿habéis podido probar el móvil con otra sim, ya sea de Movistar o de otro operador?
Por lo que puedo deducir, el error puede deberse a que en esa actualización, Apple haya modificado algo en la forma de comunicarse con la tarjeta sim, y le esté pidiendo algún dato a la tarjeta que ésta no es capaz de darle. Más que nada porque por lo que he visto, la tarjeta sim tiene ya cierto tiempo (del año 2011).
¿Tienes puesta la sim ahora en otro móvil diferente?
¡Saludos!:smileyhappy:
Carlos Javier
Sí, la SIM está en otro móvil y va ok.
Tengo que probar otra sim en el móvil averiado... pero ahora no puedo porque tras reiniciarlo no se activa: "no se ha podido activar. Para activar el iPhone es necesario instalar una actualización. más información en support.apple.com/es-es."
Pero en apple dedican una página al problema, sin decir soluciones. Sólo contactar con su servicio... que tampoco te soluciona.
Gracias por el tiempo
- TécnicoMóvil-movistar04-11-2018Antiguo Moderador
¡De nada iMAM1!
Ya nos vas contando, esperemos puedas solucionarlo...
¡Saludos!:smileyhappy:
Carlos Javier- TécnicoMóvil-movistar12-11-2018Antiguo Moderador
Hola iMAM1,
¿Pudiste probar otra SIM en tu iPhone y/o solucionar la incidencia de algún modo?
Un saludo.
Juan Luis.
- TécnicoMóvil-movistar13-11-2018Antiguo Moderador
Hola iMAM1,
Es un problema en el funcionamiento del iPhone que Apple debe revisar.
Dejamos el hilo abierto unos días más a la espera de la respuesta del fabricante.
Un saludo.
Juan Luis.