Foro
Hola antoniob_158
Hemos actualizado los parámetros de conexión del servicio. Cuando puedas por favor, en el terminal en Ajustes/Safari, borra el historial/datos, reinicia los dos dispositivos y prueba el funcionamiento, por favor.
Un saludo.
Fernando.
- antoniob_15802-03-2022Yo probé el VDSL
Hola Fernando,
he seguido los pasos que me indicas, pero sigue sin funcionar. A ver si damos con la “tecla”.
Gracias.
- Técnico-Movistar02-03-2022Responsable Técnico
Buenas tardes antoniob_158
Sentimos que continúe el fallo. Para poder asegurarnos de que la tarjeta que utilizas en el teléfono sea la principal (Ya que es necesario para la correcta activación), por favor, facilítanos por privado los ICC de la sim que tienes en casa IPhone, para ello accede a los ajustes, general, información y la numeración que corresponde al ICCID, comienza por 893407... Quedamos a la espera,
Un saludo.
Miriam
- antoniob_15802-03-2022Yo probé el VDSL
Hola, acabo de enviarles por privado los datos solicitados.
Gracias.Un saludo,