eSIM Apple watch no funciona
Hola, He activado una ESIM para el reloj, un apple watch SE y he seguido todas las instrucciones de la web de movistar, (http://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/movil/Manual-Usuario-Con...
Foro
Buenas tardes antoniob_158
Sentimos que continúe el fallo. Para poder asegurarnos de que la tarjeta que utilizas en el teléfono sea la principal (Ya que es necesario para la correcta activación), por favor, facilítanos por privado los ICC de la sim que tienes en casa IPhone, para ello accede a los ajustes, general, información y la numeración que corresponde al ICCID, comienza por 893407... Quedamos a la espera,
Un saludo.
Miriam
Hola, acabo de enviarles por privado los datos solicitados.
Gracias.
Un saludo,
Hola antoniob_158
Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. El número de ICC nos consta correcto, necesitamos notificar la situación para ello confírmanos por favor los siguientes datos:
- Versión del Sistema Operativo del Reloj y del Móvil.
- Versión del Operador de ambos
- Modelo concreto de ambos.
Los encontraras en ambos casos en Ajustes/General/Información.
Un saludo.
Fernando.
Hola,
estos son los datos:
- Versión del Sistema Operativo del Móvil: 15.3.1
- Versión del Operador del móvil: movistar 49.0
- Modelo concreto del móvil: MGJA3QL/A
- Versión del Sistema Operativo del Reloj: 8.4.2 (19S553)
- Versión del Operador del reloj: movistar 19.0
- Modelo concreto del reloj: MYF02TY/A
Gracias.Un saludo,
Hola antoniob_158
Confirmarte que hemos notificado ya la avería a los técnicos que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la avería para que tengas un justificante.
Un saludo.
Fernando.
Hola,
estos son los datos:
- Versión del Sistema Operativo del Reloj: 8.4.2 (19S553)
- Versión del Operador del reloj: movistar 19.0
- Modelo concreto del reloj: MYF02TY/A
- Versión del Sistema Operativo del Móvil:15.3.1
- Versión del Operador del móvil: movistar 49.0
- Modelo concreto del móvil: iPhone 12, MGJA3QL/A
Gracias.un saludo,
