eSIM Apple watch no funciona
Hola, He activado una ESIM para el reloj, un apple watch SE y he seguido todas las instrucciones de la web de movistar, (http://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/movil/Manual-Usuario-Con...
Foro
Hola, acabo de enviarles por privado los datos solicitados.
Gracias.
Un saludo,
Hola antoniob_158
Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. El número de ICC nos consta correcto, necesitamos notificar la situación para ello confírmanos por favor los siguientes datos:
- Versión del Sistema Operativo del Reloj y del Móvil.
- Versión del Operador de ambos
- Modelo concreto de ambos.
Los encontraras en ambos casos en Ajustes/General/Información.
Un saludo.
Fernando.
Hola,
estos son los datos:
- Versión del Sistema Operativo del Móvil: 15.3.1
- Versión del Operador del móvil: movistar 49.0
- Modelo concreto del móvil: MGJA3QL/A
- Versión del Sistema Operativo del Reloj: 8.4.2 (19S553)
- Versión del Operador del reloj: movistar 19.0
- Modelo concreto del reloj: MYF02TY/A
Gracias.Un saludo,
Hola antoniob_158
Confirmarte que hemos notificado ya la avería a los técnicos que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la avería para que tengas un justificante.
Un saludo.
Fernando.
Hola,
¿alguna novedad? el problema continúa
Un saludo
Hola antoniob_158
Gracias por la información ¿Los datos que nos indicas son de la linea 610xxxxxx en concreto, por favor? ¿Nos puedes confirmar si dentro del menú del reloj en: Ajustes - General - Información, aparece la numeración asociada en ICCID? Al tener desactivado el Wifi y el Bluetooth en el Watch y deslizar el menú superior con los iconos ¿Te deja pulsar sobre el icono correspondiente a la antena móvil y te muestra algún mensaje de error o esta aparece en verde encendida?
Un saludo.
Nieves
Hola antoniob_158
No hemos recibido respuesta por tu parte. ¿Ya dispones de servicio en el apple watch, por favor?
Un saludo
Silvia
Hola,
estos son los datos:
- Versión del Sistema Operativo del Reloj: 8.4.2 (19S553)
- Versión del Operador del reloj: movistar 19.0
- Modelo concreto del reloj: MYF02TY/A
- Versión del Sistema Operativo del Móvil:15.3.1
- Versión del Operador del móvil: movistar 49.0
- Modelo concreto del móvil: iPhone 12, MGJA3QL/A
Gracias.un saludo,
