eSIM Apple watch no funciona
Hola, He activado una ESIM para el reloj, un apple watch SE y he seguido todas las instrucciones de la web de movistar, (http://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/movil/Manual-Usuario-Con...
Foro
Hola antoniob_158
Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. El número de ICC nos consta correcto, necesitamos notificar la situación para ello confírmanos por favor los siguientes datos:
- Versión del Sistema Operativo del Reloj y del Móvil.
- Versión del Operador de ambos
- Modelo concreto de ambos.
Los encontraras en ambos casos en Ajustes/General/Información.
Un saludo.
Fernando.
Hola,
estos son los datos:
- Versión del Sistema Operativo del Móvil: 15.3.1
- Versión del Operador del móvil: movistar 49.0
- Modelo concreto del móvil: MGJA3QL/A
- Versión del Sistema Operativo del Reloj: 8.4.2 (19S553)
- Versión del Operador del reloj: movistar 19.0
- Modelo concreto del reloj: MYF02TY/A
Gracias.
Un saludo,
Hola antoniob_158
Confirmarte que hemos notificado ya la avería a los técnicos que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la avería para que tengas un justificante.
Un saludo.
Fernando.
Hola,
¿alguna novedad? el problema continúa
Un saludo
Buenas tardes antoniob_158
Esperamos que ya esté solucionado ya que no hemos recibido respuesta tuya tras nuestros últimos mensajes. No obstante, dejaremos el hilo abierto en caso de que sigas necesitando soporte.
Un saludo
Griselda.
Hola antoniob_158
Gracias por la información ¿Los datos que nos indicas son de la linea 610xxxxxx en concreto, por favor? ¿Nos puedes confirmar si dentro del menú del reloj en: Ajustes - General - Información, aparece la numeración asociada en ICCID? Al tener desactivado el Wifi y el Bluetooth en el Watch y deslizar el menú superior con los iconos ¿Te deja pulsar sobre el icono correspondiente a la antena móvil y te muestra algún mensaje de error o esta aparece en verde encendida?
Un saludo.
Nieves
Hola antoniob_158
No hemos recibido respuesta por tu parte. ¿Ya dispones de servicio en el apple watch, por favor?
Un saludo
Silvia
Hola,
disculpad el retraso, he tenido un problema personal y no he podido realizar la prueba, os contesto en breve con el resultado.
Gracias.
Un saludo,
