eSIM Apple watch no funciona
Hola, He activado una ESIM para el reloj, un apple watch SE y he seguido todas las instrucciones de la web de movistar, (http://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/movil/Manual-Usuario-Con...
Foro
Hola antoniob_158
Confirmarte que hemos notificado ya la avería a los técnicos que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la avería para que tengas un justificante.
Un saludo.
Fernando.
Hola,
¿alguna novedad? el problema continúa
Un saludo
Buenas tardes antoniob_158
Sentimos que continúes con el fallo. Comprobamos que el anterior parte de avería se cerro y ya que continuas con el mismo fallo, hemos vuelto a pasar aviso para que se revise y contacten contigo para poder solventarlo. En la mayor brevedad contactaran contigo.
Un saludo.
Miriam
Hola, perdón por el retraso en la respuesta. Contactaron conmigo para que realizara unas pruebas, pero nadie volvió a contactar conmigo para conocer el resultado, por lo que el funcionamiento sigue siendo el mismo, no está solucionado.
Gracias.Un saludo,
Buenas tardes antoniob_158
Esperamos que ya esté solucionado ya que no hemos recibido respuesta tuya tras nuestros últimos mensajes. No obstante, dejaremos el hilo abierto en caso de que sigas necesitando soporte.
Un saludo
Griselda.
Hola antoniob_158.
¿Podrías confirmarnos si se ha resuelto la incidencia y ahora funcionase bien el dispositivo, por favor? Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Angela.
Hola antoniob_158.
Los técnicos nos dan como solucionado el boletín que se abrió en su día para poder solucionar la incidencia con las llamadas en tu Apple Watch ¿no contactaron contigo para comprobar el funcionamiento. ?
Un saludo.
Carmen
