Buenas tardes. Hoy he contratado una Multim con 2 SIMs secundarias. Una SIM secundaria física la uso en un Módem 4G y otra secundaria Esim la uso en un Apple Watach 6. Con la ESIm secundaria me funcionan los datos Ok y puedo hacer llamadas también correctamente pero no puede recibir llamadas en la ESIM del Apple Watch, sale el buzón de voz siempre. Un saludo. Muchas Gracias.

Buenas tardes k_malone, Hemos llevado a cabo un ajuste de red en la conexión, cuando puedas por favor apaga el Apple watch completo y con él apagado apaga también el Iphone y deja ambos al menos un minuto apagados. Conecta el Iphone y cuando capte cobertura comprueba que se reciban las llamadas. Si es así enciende el Apple watch y desactiva wifi/bluetooth en el Iphone y comprueba la recepción de llamadas en tu Iwatch. Nos comentas por favor resultado. Muchas gracias, un saludo Irene

Esim Apple Watch no recibe llamadas

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
19-01-2023
Hola k_malone

De acuerdo , procedemos al cierre de este hilo, si más adelante tienes cualquier otra consulta, solo tienes que volver a publicarlo en la Comunidad, estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

Soraya
k_malone
Yo probé el VDSL
18-01-2023
No nada mas.

Muchas Gracias por todo como siempre.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
18-01-2023
Hola k_malone.

Nos alegra que te esté funcionando y recibas las llamadas en el Apple Watch también. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?

Un saludo.

Angela.
k_malone
Yo probé el VDSL
17-01-2023
Muchas Gracias.

Esta Resuelto ya recibo llamadas en el Apple Watch después de los ajustes que has hecho.

Un saludo
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
17-01-2023
Buenas tardes k_malone,

Hemos llevado a cabo un ajuste de red en la conexión, cuando puedas por favor apaga el Apple watch completo y con él apagado apaga también el Iphone y deja ambos al menos un minuto apagados. Conecta el Iphone y cuando capte cobertura comprueba que se reciban las llamadas. Si es así enciende el Apple watch y desactiva wifi/bluetooth en el Iphone y comprueba la recepción de llamadas en tu Iwatch. Nos comentas por favor resultado.

Muchas gracias, un saludo

Irene
k_malone
Yo probé el VDSL
17-01-2023
Comprobado y está todo desactivado.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
17-01-2023
Buenos días k_malone,

Lamentamos que persista. Cuando puedas por favor accede en Ajustes/modos de concentración y revisa que nos dispongas de no molestar activado y que tengas la opción de Ajustes/modos de concentración/Compartir entre dispositivos desactivados.

Muchas gracias, un saludo

Irene
k_malone
Yo probé el VDSL
17-01-2023
Buenos días.

Eso ya lo realice ayer también y nada. Sigo sin recibir llamadas en el Apple Watch.

Un saludo.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
17-01-2023
Buenos días k_malone,

Sentimos que con los pasos facilitados no se haya recuperado el funcionamiento. En tu iphone accede a Ajustes - Safari- Borrar historial y sitios web. A continuación apaga los dos dispositivos, Iphone y reloj. Después enciende solo el iPhone y revisa si puedes recibir llamadas. Si funciona, apaga el iPhone y enciendes solo el iWatch.

Comprueba que tengas la opción de red móvil habilitada, desactiva el Wifi y el Bluetooth, a continuación comprueba si te permite recibir llamadas.

Muchas gracias, un saludo

Irene
k_malone
Yo probé el VDSL
16-01-2023
Lo acabo de hacer y no funciona. Sigo sin recibir llamadas en el Apple Watch.

Un saludo.

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Esim Apple Watch no recibe llamadas

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