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eginel
Yo probé el VDSL
25-12-2022

eSIM no funciona en Samsung Watch LTE despues de reseteo

Buenas tardes. He tenido que resetear el Samsung Watch 4 LTE y la aplicación y cuando intento registrar la eSIM de nuevo me dice que el código está en uso a pesar de ser el mismo dispositivo (tanto m...
esim
LTE
reseteo
Samsung
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
09-01-2023

Buenas tardes eginel

 

Gracias por remitirnos nos datos. Hemos procedido a pasar un boletín de avería y poder desvincular la esim y poder activarla de manera correcta. Contactaran directamente para poder informarte de los pasos a seguir. 

 

Un saludo. 

 

Miriam

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eginel
Yo probé el VDSL
10-01-2023

Muchas gracias por vuestra ayuda, quedo a la espera entonces. 

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-01-2023

    Buenos días eginel,

     

    Comprobamos que los técnicos ya están efectuando comprobaciones, se pondrán en contacto contigo cuanto antes.

     

    Un saludo

     

    Victoria