Esim se desinstala sola
Hace unas 3 semanas compré un iphone que solo funciona con esim. Para no perder la sim fisica y poderla utilizar en otro telefono solicite el servicio multisim con una esim y una sim fisica adicional...
Foro
He comprado otro movil y se me ha vuelto a desinstalar la esim sola. Que mas puedo hacer?
Hola david86bcn
Queríamos retomar tu caso para saber si has podido acudir a una tienda Movistar o si has tenido alguna novedad desde nuestro último mensaje. Tal como te indicamos, tras todas las pruebas realizadas, la incidencia apunta a estar relacionada con el perfil de la eSIM o la configuración de la línea en red, y la revisión presencial permitiría generar una eSIM nueva y verificar su correcta activación.
Quedamos atentos a tu respuesta para continuar ayudándote y asegurarnos de que el servicio quede funcionando correctamente.
Un saludo, Jesús.
