Foro
Hola Jason66
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro.
Si la incidencia, persiste confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este hilo, y retomaríamos la gestión.
Un saludo. Oscar.
- Jason6618-06-2023Más integrado que la RDSI
Hola, aunnno me funciona el móvil, cuando llamo me salta un mensaje en sueco e inglés que no puedo llamar
- Técnico-Movistar20-06-2023Responsable Técnico
Hola Jason66
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que entendemos que ya está solucionado.
Si persiste la incidencia, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este mismo hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo.
Nacho.
- Técnico-Movistar18-06-2023Responsable Técnico
Hola Jason66.
Lamentamos que continúes con este inconveniente, para que podamos revisar tu línea y ver cual puede ser la causa , necesitamos que nos envíes a través de mensaje privado los siguientes datos:
- Número de teléfono móvil afectado
- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario .
Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado.
Comprueba que en el menú de tu móvil , dentro de los ajustes de llamadas, tengas activada la presentación de número . Prueba a seleccionar otro operador sueco en los ajustes de red. Nos vas diciendo.
Un saludo.
Carmen