Hola Chemi36.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobamos que en la línea no nos consta reducida la velocidad. ¿Podrías confirmarnos si con la tarjeta en el teléfono, has comprobado la conexión en otra zona diferente de donde te encuentras ahora y si sucediese lo mismo, por favor? Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Angela.
He cambiado de propiedad y parece que si era problema de la antena que da servicio en donde estaba (Herrera de pisuerga) haced algo con esa antena por que es lamentable el servicio que da, llamad a un tecnico o lo que sea por que esta fatal.
Hola Chemi36
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Buenas tardes Chemi36
Nos alegramos que a nivel de linea este funcionando de manera correcta. En cuanto a la cobertura de la zona, hemos revisado las antenas que dan servicio a la zona y no hay detectado ninguna fallo en la cobertura. ¿Sabrías indicar desde cuando falla la cobertura en dicha zona? ¿El fallo ocurre tanto en interior como exterior?
Un saludo.
Miriam
