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jmenacea
Mi vida cambió con el ADSL
13-01-2022
Resuelto

Fallo activación datos moviles Apple Watch: "Get plan Status:: Failed getting plan Status"

Buenos días,   Tengo un problema similar al publicado en: https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M%C3%B3vil/Fallo-en-acceso-a-activaci%C3%B3n-Apple-watch/td-p/4304192.   Sin embargo, llevo reit...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    22-01-2022

    Buenas tardes jmenacea,

     

    No hemos recibido más respuesta por tu parte, ¿has tenido la posibilidad de efectuar el duplicado de tarjeta?, si es así, ¿ya dispones de un funcionamiento correcto?.

     

    Quedamos a la espera de tu respuesta.

     

    Un saludo 

     

    Victoria 

     

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jmenacea
Mi vida cambió con el ADSL
19-01-2022

Buenas tardes, el error persiste: "Get plan Status:: Failed getting plan Status". Sinceramente no entiendo como no se puede resolver este problema, despues de un montón de interacciones con vosotros. Por favor, agradecería que un experto resolviera el error.

 

Atentamente

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
22-01-2022

Buenas tardes jmenacea,

 

No hemos recibido más respuesta por tu parte, ¿has tenido la posibilidad de efectuar el duplicado de tarjeta?, si es así, ¿ya dispones de un funcionamiento correcto?.

 

Quedamos a la espera de tu respuesta.

 

Un saludo 

 

Victoria 

 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-01-2022

    Buenas tardes jmenacea,

     

     

    Nos alegramos de que tras realizar el duplicado haya quedado solucionado. ¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta?

     

    Un saludo. 

     

    Miriam

    • Avatar de jmenacea
      jmenacea
      Mi vida cambió con el ADSL
      24-01-2022

      Buenos días, de momento nada más. Gracias por el interés mostrado

      • Avatar de Técnico-Movistar
        Técnico-Movistar
        Responsable Técnico
        24-01-2022

        Buenos días jmenacea

         

         

        Por nuestra parte, procedemos al  cierre de esta consulta, para cualquier otra consulta, en el futuro ya sabes donde encontrarnos

         

        Un saludo 

         

        Silvia 

  • Avatar de jmenacea
    jmenacea
    Mi vida cambió con el ADSL
    22-01-2022

    Con una nueva tarjeta SIM ha quedado resuelta la incidencia. Atentamente