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Enviado los datos por privado. Comentar que un compañero suyo me indicó que pusiera la SIM física en el Iphone y la convirtiera en E-SIM. Pero tampoco funcionó y la tuve que borrar. Y ahora no tengo ni SIM ni E-SIM.
Hola camalarga76
En el menú del Iphone, dentro de ajustes, general, información e ICCID, ¿ves algún número de tarjeta?.
En cuanto a la asociación del Apple Watch vemos que tienes abierto un parte de incidencia. Contactarán contigo en el teléfono móvil.
Un saludo. Oscar.
- camalarga7611-01-2024Mi vida cambió con el ADSL
si, 2:
Te los envío por privado
- Técnico-Movistar12-01-2024Responsable Técnico
Buenos dias camalarga76,
Comprobamos que los técnicos ya se han puesto en contacto contigo y están revisando el servicio para poder comprobar por que motivo no te permite la asociación del Apple Watch.
Respecto a la conversión de tarjeta SIM a ESim, ¿nos puedes confirmar si lo has realizado en la linea que finaliza en ..30, por favor?, de ser así, nos consta que se ha tramitado de forma correcta siendo el numero correcto asociado el que finaliza en ...643, ¿bo dispones de servicio?, ¿te indicó algún fallo al efectuar la conversión?.
Un saludo
Victoria
- camalarga7612-01-2024Mi vida cambió con el ADSL
Ya te he contestado por privado que la línea acabada en 30 no tiene nada que ver, porque es una línea con servicio MULTISIM Y configuración PERSONAL. Se pasó de SIM a ESIM hace mucho tiempo y sin problemas, porque al ser configuración PERSONAL el sistema no da el fallo.
Esto ya me está cansando que no me deis solución.