Hola kekov99
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Con el fin de continuar con el diagnóstico de su caso, le solicitamos cordialmente verificar y actualizar los parámetros de APN en su equipo móvil como medida de comprobación.
Para restablecer los nombres de punto de acceso (APN) a sus valores predeterminados de fábrica en un Google Pixel 10, debes seguir estos pasos rápidos:
El teléfono eliminará cualquier APN guardado por error y recargará automáticamente la configuración oficial que viene programada dentro de tu tarjeta SIM. Para asegurar que los cambios se apliquen correctamente, te sugiero reiniciar el celular una vez termine el proceso.
Quedamos atentos a que realices esta comprobaciones y nos indiques su correcto funcionamiento.
Un saludo.
Yaneth.
Cambios hechos y celular reiniciado.
Todo sigue igual, no funcionan las llamadas Wifi.
Hola kekov99
Teniendo en cuenta que tu fallo persiste después de haber realizados las validaciones que te hemos indicado, es necesario que nos envíes por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
