Foro
Gracias por responder.
No.
Se trata de dar de alta un plan de datos en el Apple Watch.
Es exactamente el mismo error que los demás compañeros.
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Hola Jaime GM.
Lamentamos las molestias ocasionadas. Comprobamos la línea a la que vas a asociar el Apple Watch, pero no nos consta que esté activa con Movistar. ¿Podrías confirmarnos si esa línea está activada con otra compañía o si es posible comprobar el número, por favor?
Un saludo.
Angela.
- Técnico-Movistar14-01-2022Responsable Técnico
Hola Jaime GM
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, esperamos que lo hayas podido solucionar con tu operador.
Por nuestra parte, quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta que tengas en el futuro.
Un saludo.
Nacho.
- Técnico-Movistar12-01-2022Responsable Técnico
Hola Jaime GM
Si la línea es de O2, para poder solucionarlo, has de contactar directamente con ellos. Desde aquí sólo podemos notificar incidencias directas del servicio de Movistar.
Un saludo.
Fernando.
- Jaime GM11-01-2022Más integrado que la RDSI
La linea es de 02 (que es movistar) incluso aparece movistar en la pagina que accede al estado del contrato.
- Jaime GM11-01-2022Más integrado que la RDSI
La linea es de 02. Se puede ver que en la pantalla en la que se pasa al portal aparece mnovistar.
En esta pantalla podéis ver como es el portal de movistar aunque luego ponga 02.