Fallo inicio sesion App Mi Movistar
Buenos dias, Desde hace una temporada no puedo acceder a la app Mi Movistar, antes accedía sin problemas. Me pasa tanto al intentar acceder con n° de teléfono como con contraseña, tanto por WIFI ...
Foro
Hola de nuevo J.delatorre,
Gracias por la información detallada!
Paso nota a los mantenedores para que comprueben qué sucede.
Te llamarán.
Por aquí nos quedamos pendientes de las novedades que nos lleguen para informarte.
Saludos
Raquel
Hola J.delatorre,
Nos indican que el problema de acceso a la app Mi Movistar debería estar ya solventado.
¿Puedes confirmarlo?
Un saludo.
Juan Luis.
Hola J.delatorre,
He procedido a reabrir un nuevo boletín de avería en relación a esta incidencia.
Continuamos con el seguimiento de tu caso.
Un saludo.
Juan Luis.
Hola J.delatorre,
En el boletín de avería nos señalan que para tratar esta incidencia debes enviar un correo a la dirección de contacto del soporte de la app Mi Movistar: appmimovistar@telefonica.com
Un saludo.
Juan Luis.
Buenos días,
El fallo con el acceso a la app persiste. He probado con otro móvil y sucede exactamente lo mismo. Sin embargo, con una versión anterior de la app accedo sin ningún problema.
Gracias.
Un saludo.
