Si, ya tengo la eSIM instalada, me lo han resuelto en una tienda movistar
Hola javi681
Gracias por enviarnos los datos solicitados.
En relación con la incidencia que nos has reportado sobre el funcionamiento de la línea, hemos comprobado que el servicio está registrado como eSIM.
¿Has cambiado recientemente de dispositivo móvil o has solicitado una nueva linea?
Para escanear el código QR e iniciar la descarga del perfil eSIM en tu terminal, sigue estos pasos:
Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM > Añadir eSIM
Una vez dentro, selecciona la opción para escanear el código QR y continúa con las instrucciones que aparezcan en pantalla.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
Hola, ese es el problema, que está registrada la eSIM sin estar instalada, ahora ni eSIM ni sim. La instalación se quedó a medio camino como he indicado en mi post anterior, no dispongo de QR, vuestra solución no es viable. Ni he cambiado de móvil ni es nueva línea.
