Fallo Sim en un solo dispositivo pero no siendo fallo del dispositivo ni de la sim.

Hola djarillo 

Agradecemos a Theliel su aporte para esta consulta. 

Gracias por confirmar la información. Antes de continuar con el proceso, sería ideal que realices las comprobaciones mencionadas anteriormente por parte de Theliel. Esto nos ayudará a avanzar más rápido y asegurar que todo esté correcto.

Por favor, revisa los pasos indicados allí y, una vez completados, háznoslo saber para continuar con la gestión.

Estamos atentos a cualquier duda que puedas tener.

Un saludo.

Johanson.