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Estoy esperando noticias vuestras a que me lo solucioneis desde vuestro lado. La solucion no es que yo me acerque a una tienda y que tenga que pagar por un duplicado cuando la Sim B me funciona en otro dispositivo pero no en el Xiaomi 11
T PRO, cuando otras Sims funciona en este disoositivo.
Espero una solucion logica desde vuestro lado.
Gracias
- Técnico-Movistar24-12-2025Responsable Técnico
Hola djarillo
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Saludos y ¡Feliz Navidad!
John
- Técnico-Movistar20-12-2025Responsable Técnico
Hola djarillo
Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Un saludo, Sebastián.
- Técnico-Movistar18-12-2025Responsable Técnico
Hola djarillo
Agradecemos a Theliel por el aporte realizado.
Lamentamos nuevamente las molestias ocasionadas. Actualmente, solo disponemos de las opciones mencionadas anteriormente, ya que desde el sistema no se detecta ninguna incidencia que pueda estar afectando tu línea de la forma descrita.
Quedamos atentos ya sea que realices el reset de fábrica del dispositivo o solicites el duplicado de la tarjeta.
Si tienes cualquier otra duda o consulta, no dudes en comentárnoslo.
Un saludo.
Johanson.