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mancheca
Más integrado que la RDSI
23-02-2026
Resuelto

Falta de certificación 5G+ (Standalone) para terminal Honor Magic 8 Pro

Hola, ​Escribo para consultar sobre la previsión de certificación de los terminales Honor, específicamente el Honor Magic 8 Pro, para el acceso a la red 5G+ (Standalone/SA) de Movistar. ​Me encuent...
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    Técnico-Movistar
    24-02-2026

    Hola mancheca

     

    Hemos realizado algunas configuraciones en tu línea. Por favor, reinicia el terminal para que pueda aplicar los cambios. Si después del reinicio aún no ves el indicador 5G+, será necesario esperar a futuras actualizaciones del dispositivo para que pueda reconocer correctamente esta funcionalidad.

     

    Un saludo.

    Dayana.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
23-02-2026

Hola mancheca 

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

 

  • Número de teléfono afectado.
  • Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
  • Dirección completa donde esta la instalación (provincia, población, calle y n.º)
  • Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

 

Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, (para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), una vez que nos facilites te informaremos lo antes posible.

 

Un saludo.

Yaneth.