Foro
Buenas tardes.
He notado que cuando me llaman y estoy en mi casa mi móvil ya no sale apagado para el que llama, que no es poco. Pero la calidad de la llamada, tanto para oir yo como para que me oigan con claridad es muy baja y me tengo que salir literalmente a la ventana de casa.
Muchas gracias de nuevo por su interés.
Hola AlbertoBP
Te agradecemos la información detallada sobre la experiencia que estás teniendo actualmente con el servicio. Los procesos de mantenimiento continúan, ya que, como mencionamos, aún no se ha logrado solucionar el fallo en su totalidad. Es muy importante conocer cómo percibes directamente el funcionamiento del servicio, ya que lo que nos indicas nos ayuda a confirmar que, aunque el avance en la cobertura sea mínimo, resulta útil para el equipo técnico al identificar que las gestiones van encaminadas de manera adecuada. Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu paciencia frente a esta situación mientras seguimos con los procesos correspondientes para lograr una solución definitiva. Te estaremos notificando cualquier avance relacionado con el proceso.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.