Falta de cobertura barrio de Barajas
En el Casco Histórico de Barajas, y más en concreto en la zona de las calles Júpiter, Géminis, Concejal Tomás Serrano y aledañas hay muy poca cobertura, y en el interior de las viviendas prácticament...
Foro
Buenas tardes Daniela.
Gracias una vez más por el seguimiento.
Pero la cobertura sigue siendo muy baja. Tanto mi teléfono particular como el de empresa, ambos operados por Movistar, no permiten mantener una conversación de manera fluida en el interior de la vivienda. Entiendo que no es problema de los teléfonos ni del sistema operativo (uno es Apple y otro es Android), sino de la cobertura que no llega bien, cosa que algún vecino más me ha confirmado así como el teléfono de mi mujer.
A ver si pueden hacer algo en condicionesen esas antenas para que nos llegue la cobertura de una manera normal, porque lo hecho hasta ahora es mínimo.
Saludos.
Hola AlbertoBP
Seguimos comprometidos con tu caso. Realizando un seguimiento de la incidencia nos indica que se siguen ejecutando pruebas de diagnóstico remoto en tu línea, con el objetivo de determinar la causa del problema y posterior a ello darle una solución oportuna. Cuando haya avances, se te irá informando de forma progresiva y recibirás notificaciones en el correo electrónico o en el móvil de contacto.
Un saludo, Sebastián.
Muchas gracias por la información y el seguimiento. A ver si pueden arreglar cuanto antes esta incidencia.
Un saludo.
Hola AlbertoBP
No hemos vuelto a tener noticias de tu parte. Nos gustaría saber como se encuentra la incidencia que cursabas con respecto a la cobertura. ¿Ha sido solucionada? ¿Has notado alguna mejoría desde la última vez? Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Sebastián.
Buenas tardes.
Agradezco su comunicación. Pero siento tener que decirles que seguimos con mala cobertura. Tenemos que movernos de un lado a otro o salirnos fuera de casa, aunque incluso en el exterior no es que tengamos una gran calidad en las llamadas.
Gracias de nuevo por su seguimiento y un saludo.
Hola AlbertoBP
Seguimos atentos a tu caso y queremos informarte que los técnicos han realizado avances significativos en la solución de la incidencia relacionada con la cobertura en tu zona. ¿Has notado alguna mejora en la señal de datos móviles? Tu confirmación nos ayudará a evaluar el impacto de las acciones realizadas y continuar con el seguimiento si es necesario. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras resolvemos esta situación.
Un saludo, Sebastián.
Hola AlbertoBP
Tras la última verificación realizada, confirmamos que las incidencias en tu zona continúan presentes. Somos conscientes de las molestias que esto ha generado y lamentamos el tiempo que ha pasado sin una mejora visible en el servicio. Queremos que sepas que nuestro equipo técnico permanece dedicado a implementar ajustes y medidas correctivas de manera constante, con el objetivo de ofrecer una solución definitiva. Aunque el proceso se ha extendido más de lo esperado, mantenemos nuestro compromiso de restablecer la calidad y estabilidad del servicio lo antes posible.
Un saludo, Daniela.
