Falta de cobertura barrio de Barajas
En el Casco Histórico de Barajas, y más en concreto en la zona de las calles Júpiter, Géminis, Concejal Tomás Serrano y aledañas hay muy poca cobertura, y en el interior de las viviendas prácticament...
Foro
Buenas tardes.
Agradezco su comunicación. Pero siento tener que decirles que seguimos con mala cobertura. Tenemos que movernos de un lado a otro o salirnos fuera de casa, aunque incluso en el exterior no es que tengamos una gran calidad en las llamadas.
Gracias de nuevo por su seguimiento y un saludo.
Hola AlbertoBP
Agradecemos tu respuesta y lamentamos que los inconvenientes no hayan podido solucionarse, especialmente considerando el tiempo transcurrido. Según lo notificado por el equipo técnico, se han logrado ciertos avances; sin embargo, con la información que nos compartes es evidente que aún no se alcanzaron los resultados esperados. De nuestra parte, procederemos a realizar la notificación correspondiente para que se validen las configuraciones aplicadas y se continúe con los procesos necesarios para obtener una solución definitiva. Esperamos que los fallos existentes puedan resolverse y que el servicio recupere su estabilidad. Te mantendremos informado en cuanto dispongamos de novedades.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola AlbertoBP
Queremos mantenerte informado sobre el estado de la incidencia que afecta al servicio. Tras las últimas comprobaciones, confirmamos que la incidencia sigue abierta y continúa siendo gestionada por el área técnica correspondiente. Nuestros especialistas mantienen las labores de diagnóstico y resolución para restablecer el servicio en las mejores condiciones posibles. Lamentamos las molestias que esta situación pueda estar ocasionándote y agradecemos sinceramente tu comprensión. Continuaremos realizando el seguimiento de la incidencia y te informaremos de cualquier avance relevante que se produzca.
Un saludo, Daniela.
Hola AlbertoBP
Queremos informarte que la incidencia general continúa presente y nuestro equipo técnico mantiene las gestiones necesarias para su resolución. En este momento, seguimos trabajando para continuar con las acciones correspondientes para restablecer el servicio con normalidad lo antes posible. Lamentamos las molestias que esta situación pueda ocasionarte y agradecemos tu paciencia y comprensión mientras se realizan las actuaciones necesarias.
Un saludo, Daniela.
Hola AlbertoBP
Entendemos lo que nos indicas y te pedimos disculpas por el tiempo transcurrido sin una solución adecuada. Nos gustaría poder indicarte una fecha exacta de resolución o brindarte información más detallada, ya que sabemos la importancia de contar con un servicio funcional. Sin embargo, en este caso dependemos de las gestiones realizadas por el equipo técnico encargado. Te aseguramos que en ningún momento se han dejado de realizar las acciones necesarias para lograr una solución. No obstante, debido al tipo de gestiones y configuraciones que deben llevarse a cabo, en algunas ocasiones el tiempo de resolución puede prolongarse más de lo habitual. De igual manera, te confirmamos que se continúa trabajando de manera constante y esperamos poder restablecer el funcionamiento del servicio correctamente lo antes posible.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Buenas tardes.
Quisiera insitir en el problema. Ha pasado más de un mes y seguimos con una cobertura en la zona más que mala. Es muy dificil mantener una conversación cuando estoy en mi vivienda. Creo que es tiempo más que suficiente para solucionar esta incidencia que comparto con otros vecinos de la zona.
Por favor, no lo dejen estar. Gracias.
