Foro
Buenas tardes.
Sinceramente, me parece surrealista este hilo en el que dicen que hay unos técnicos trabajando en solucionar la incidencia desde hace más de dos meses en los que sigo como al principio. Porque en casa seguimos exactamente igual.
Si hubiese interés en ello ya estaría arreglado. Ayer mismo lo comentaba con una vecina que tiene el mismo problema y le parecía todo ello lamentable.
Y dejen de marear con comunicaciones que no llevan a ningún lado por favor. Arreglar una zona sin cobertura no debe ser tan difícil.
Gracias.
Hola AlbertoBP
Gracias por compartir sus comentarios y por explicarnos en detalle la situación que está experimentando en su zona. Entendemos las dificultades que supone contar con una cobertura móvil limitada y comprendemos su frustración, especialmente al tratarse de un servicio tan importante. En este momento, tras revisar nuevamente su incidencia, podemos informarle de que el área técnica continúa realizando trabajos con el objetivo de mejorar la cobertura en esa zona concreta. Somos conscientes de que esta respuesta puede no ser la que esperaba recibir, pero queremos ser transparentes con la información de la que disponemos actualmente. Lamentamos las molestias que esta situación le está ocasionando, así como el tiempo transcurrido hasta la fecha. Continuaremos realizando el seguimiento de su caso y le mantendremos informado de cualquier novedad.
Un saludo, Luis.