Foro
Buenos dias la averia continua, mas de un año reparandola?
Alguien puede decirnos cual es el problema?
Gracias
Hola Charo161
Comprendemos plenamente tu frustración ante esta situación y te extendemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que esta interrupción en el servicio te está generando. Queremos asegurarte que, tras una minuciosa revisión, hemos confirmado que la incidencia general que impacta tu conexión aún se encuentra en una fase activa de resolución por parte de nuestro equipo técnico especializado. Ellos están dedicando todos sus esfuerzos y recursos con la mayor diligencia posible para restablecer la normalidad del servicio a la brevedad. Mantendremos una comunicación constante para informarte sobre los avances en la solución de este problema y agradecemos profundamente tu paciencia y comprensión mientras trabajamos intensamente para superarlo.
Un saludo, Kevin T.