FALTA DE COBERTURA, VILLAVERDE, MADRID
Buenos días. Me pongo en contacto desde una administración de fincas de la zona de Villaverde, barrio Butarque. Gestionamos varias comunidades de la zona, ademas de tener nuestra oficina en la mi...
Foro
Hola Charo161
Nos disculpamos por la interrupción del servicio que experimentas, ocasionada por una incidencia general en tu zona.
Hemos identificado que, a pesar de la estabilidad de la infraestructura de red móvil principal, una antena específica presenta una anomalía por la alta concentración de usuarios, resultando en su saturación y la consecuente intermitencia del servicio. Nuestros técnicos han localizado la falla y están ejecutando las reparaciones necesarias para restablecer la conectividad lo más pronto posible.
Agradecemos tu paciencia y te mantendremos informado sobre el avance de los trabajos.
Un saludo, Emanuel.
Hola Charo161
No hemos recibido noticias tuyas.
Agradecemos su paciencia. Observamos que la incidencia en las antenas persiste. Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Nuestro equipo técnico continúa trabajando diligentemente para resolver este problema. Le informaremos tan pronto como el servicio sea restablecido.
Un saludo.
Camilo Cardenas.
