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Moony
Yo probé el VDSL
31-03-2016
Resuelto

Icono de red

Hola, buenos días. Tengo una pregunta sobre mi LG G4, el símbolo del 3g/4g se queda permanentemente en la barra de notificaciones, incluso aunque no lo use, se queda el icono con una X de que se encuentra desactivado, pero quiero quitarlo de ahí porque la mayor parte del tiempo uso wifi y es un poco molesto. He comprobado con otro LG G4 que esto no le pasa, ¿cómo podría quitarlo?

Gracias.

  • Hola Moony,

    Tras realizar diversas consultas con nuestro departamento de terminales, nos han confirmado que el motivo por el que siempre aparece el icono de datos móviles en este terminal es por petición expresa de Movistar al fabricante.

     

    En este sentido, se le solicitó a LG que el icono no desapareciera de la barra de estado a fin de que el usuario supiera en cada momento el estado de conexión de datos móviles.

     

    Finalmente, nos confirman que no hay planes para modificar la configuración de este icono.

     

    Un saludo.

15 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de JuanL-Movistar
    JuanL-Movistar
    Moderator
    04-04-2016

    Hola Moony,

    Tras realizar la consulta con el departamento correspondiente, nos confirman que la razón por la que aparece el icono de datos móviles (aun sin estar utilizando esta conexión) es debido a una decisión exclusiva del fabricante.

     

    Un saludo.

  • Avatar de Moony
    Moony
    Yo probé el VDSL
    01-04-2016
    Perfecto, gracias. Quedo a la espera.
    Un saludo.
  • Avatar de JuanL-Movistar
    JuanL-Movistar
    Moderator
    01-04-2016

    Hola Moony,

    Gracias por la información.

     

    He consultado si existe alguna posibilidad de desactivar este icono de la barra de estado.

     

    En cuanto obtenga respuesta te informo.

     

    Un saludo.

  • Avatar de Moony
    Moony
    Yo probé el VDSL
    31-03-2016
    Sí, el problema es que el icono persiste aun después de desconectados los datos móviles y no, no está marcada la opción de cambiar a datos móviles.
    Este problema me surgió en android 5.1 y ahora estoy en android 6 versión 20d-214-07
  • Hola Moony,

    Por lo que he podido investigar, el hecho de que aparezca o no el icono de datos móviles (estén o no activados) depende de la versión de software que esté instalada en el dispositivo.

     

    ¿Has probado si desconectando los datos móviles el icono desaparece?

     

    Por otra parte, revisa si en Ajustes > Redes > Wi-Fi está marcada la opción Cambiar a datos móviles.

     

    Finalmente, confírmame la versión de software de tu dispositivo. Puedes revisar esta información accediendo a Ajustes > General > Acerca del teléfono > Información de software > Versión de software.

     

    Un saludo.