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Janacf
Yo probé el VDSL
18-07-2024
Resuelto

Luz roja Router icono ratón

Buenos días,

 

hace ya más de una semana que tengo una luz roja permanente en el Router, la del icono del ratón.

 

llame a averías y después de hacer un montón de pruebas y que me dijeran que todo estaba bien, me pasaron con un técnico que me indicó que la luz roja era normal porque había llegado al tope de fibra, cosa que no entendí. La luz sigue ahí y por mucho que reinicie y desconecte y todo lo demás, no se va, la conexión no va mal, pero a veces perdemos el wifi y tenemos que andar apagando y encendiendo. La wifi + hace mucho que nos nos sale para conectarnos, desapareció un día sin mas.

Gracias 

  • Hola Janacf 

     

    Hemos procedido a tomar nota para poder enviarte el nuevo router wifi 6, lo recibirás en tu domicilio en la mayor brevedad posible. 

     

    Un saludo. 

     

    Carmen

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