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Gorka-T
Yo probé el VDSL
01-12-2024
Resuelto

Imposible activar 5G independiente en iPhone

Hola.  Llevo semanas intentando activar 5G independiente en mi móvil (iPhone 15 Pro) y no lo consigo, la opción está en gris y no me deja activarlo…  Tengo la versión 60.0 del operador Movistar (en...
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    Técnico-Movistar
    08-12-2024

    Hola Gorka-T 

     

    Nos alegra saber que ya se ha dado solución a tu consulta y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. te informamos que si consideras haber recibido la solución, para dar por finalizado el hilo. Te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo.

     

    Un saludo. Camilo C.

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Gorka-T
Yo probé el VDSL
05-12-2024

 

 Hola
 Hoy me lo han solventado en la tienda activandome una SIM física nueva y convirtiendola luego a eSIM.

 No me ha cobrado nada porque se ha hecho cargo que el fallo estaba en el consejo de eliminar la línea eSIM del iPhone.

-Se puede convertir una SIM física a eSIM

-Se puede transferir una eSIM de un terminal a otro 

-NO se puede volver a activar una eSIM en un terminal si lo has eliminado (ni aunque hayas guardado la tarjeta con el código QR, es de UN SÓLO USO)

 

 Espero haber ayudado a alguien si está en la misma situación…

 

 Con la nueva eSIM ahora ya puedo activar la opción de "5G independiente"

 

 Un saludo.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
08-12-2024

Hola Gorka-T 

 

Nos alegra saber que ya se ha dado solución a tu consulta y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. te informamos que si consideras haber recibido la solución, para dar por finalizado el hilo. Te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo.

 

Un saludo. Camilo C.