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Si lees mi consulta, podrás observar que no tengo ningun servicio ni desvio (en la app miMovistar o tengo nada seleccionado) .. Lo del 22217no me da opcion 2 pues ya os dije q no lo tengo activado.
Entiendo que en 2 dias no os haya dado tiempo a leeer el mensaje completo (te invito a que le dediques algunos minutos a leerlo para poder solucionar el problema).
<<No tengo activado ningún desvió, buzón o servicio (multisim, avisame) que pudiera afectar al tiempo mínimo para respuesta de llamadas entrantes (creo que hasta 60 segundos y no 7 tonos-20 segundos aprox, que es el tiempo que desde hace un tiempo me ofrece Movistar, pues antes no duraba tan poco).>>
Buenas tardes javierorro,
Sentimos mucho las molestias. Te hemos enviado un mensaje privado al respecto de como ampliar dicho tiempo de espera, por favor prueba el proceso que te hemos indicado y nos confirmas si te produce dicho aumento de tonos.
Muchas gracias, un saludo
Irene
- javierorro09-06-2021Mi vida cambió con el ADSL
hola...
he revisado mis mensajes privados y no habeis enviado NADA
- Técnico-Movistar09-06-2021Responsable Técnico
Hola javierorro
Hemos enviado nuevamente el mensaje privado. Por favor, indícanos si lo has recibido correctamente y confirmamos el funcionamiento.
Un saludo
Miriam
- javierorro09-06-2021Mi vida cambió con el ADSL
Por tercera les REPITO, tanto en privado y en público, que no tengo ningun servicio ni desvio (en la app miMovistar o tengo nada seleccionado) .. Lo del 22217 no me da la opcion 2 pues ya os dije q no lo tengo activado, y me termina la locucion al no pulsar la unica opción que me da, la 1, que es la activacion y no la quiero activar.
Confio que en su próxima respuesta no me propongan nuevamente y por cuarta vez q marque el 22217, opción 2.Algueen en Movistar está capacitado para solucionar esta incidencia?Llevo una semana esperando....