Incidencia no resuelta, a pesar de haber recibido email diciendo que estaba resuelta

Hola joseba63 

 

Continuamos haciendo seguimiento a la incidencia y los técnicos siguen trabajando en ella, lamentamos el tiempo del fallo, pero tratamos de solucionarlo lo más pronto posible, el tiempo de reparación se debe a la gravedad de la incidencia. 

 

Te pedimos disculpas, continuaremos informándote. 

 

Un saludo,

Juan S.