Incompatibilidades de multisim con otros servicios
He posteado antes tu pregunta pero veo que no se ha volcado , nose porque, pero te lo vuelvo a poner.
El servicio Roaming es compatible con Multisim, lo que no es compatible es el Control de Consumo de Datos en Roaming, es decir, si te vas al extranjero y conectas a internet no tienes límite para conectar en euros en caso que no tengas tarifa contratada. El control de consumo de datos en roaming sirve para que si sales fuera y sin darte cuenta conectas a los 50 euros se corta internet.
Lo que también te está sucendiendo es que te han dicho de dar de baja esos servicios porque seguramente el programa no reconoce activar una multisim con los servicios activados.
Los escalados del tipo que te han hecho a ti, de carácter administrativo, tardan unas 48h en procesarte.
Tendrías que esperar el plazo que te han indicado y comprobar si te funciona
Un saludo
