Resuelto
Indisponibilidad de red
Buenos días!! Mi hermana tiene este problema desde esta mañana, está intentando llamar a un telf en concreto y le sale el siguiente mensaje de voz" por indisponibilidad de red es imposible realizar la llamada al número marcado.
Se puede solucionar??
Gracias!!
Hola kathy_85,
He recibido la información que te solicitaba por mensaje privado y he podido averiguar lo siguiente:
- Se observan múltiples llamadas desde la línea de tu hermana a esa numeración a partir de la hora que indicas.
- Todas esas llamadas se realizan estando conectado la línea a la misma antena de telefonía móvil. Dicha antena no presentó incidencia en esa franja horaria.
- Se aprecia que al poner la SIM en otro teléfono, la llamada cursa correctamente.
Por tanto, la incidencia no está en la línea, ni en el número llamado, ni en la red. En este caso, el problema parece estar relacionado con el funcionamiento del teléfono.
Un saludo.
