Avería red

Hola fboatas 

Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería, y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. 

Un saludo. Liney V.

Si, vino el técnico y lo reparó de nuevo

ya funciona

gracias

Hola fboatas 

Realizando seguimiento a tu incidencia hemos verificado que ya quedo solucionada, ¿Funciona el servicio correctamente?. Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?

Quedamos al pendiente de tu respuesta. 

Un saludo. 

Nicoll. 

pues no veo ningún mensaje privado, John. 

Hola fboatas 

Por privado te hemos informado.

Lamentamos molestias ocasionadas.

Un saludo.

John.

buenas, vuelvo a abrir el hilo, harto, cansado y con ganas de dejar movistar, la verdad. Llevo toda la vida con vosotros y estoy frustrado.

es desesperante, efectivamente, como os dije, vinieron la semana pasada y después de un buen rato dejaron la avería resuelta (era algo de la conexión en la calle, desconozco qué).

 pues ha durado apenas 4 días...

Vuelvo a estar sin acceso a red, sin internet, sin TV.. 

este mes llevo perdidos varios días de trabajo en casa, por no hablar de todo mi ocio, que buen dinero me cuesta ayer via SMS apalabre una cita para mañana por la tarde

Necesita confirmación (he de pedir horas laborales) y creo que merezco una explicación. No es suficiente unas disculpas, es obvio que algo pasa, pero creo que debería saber porque falla tanto mi linea por si he de tomar alguna decisión.

gracias

Hola usuario_retirado 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

Comprobamos que actualmente no tienes ningún hilo propio público abierto, por lo que para poder ayudarte, es necesario que nos dejes un mensaje en el foro técnico de la categoría Movistar Soporte Adsl/fibra exponiendo tu problema, con mucho gusto un moderador revisará tu caso y te dará debida contestación.

Procedemos a cerrar este hilo, quedando pendientes de que nos escribas mediante un post público para poder ayudarte.

Un saludo.

John.

Aqui tb el problema desde el Enero 21. Fibra no esta funcionando. Ciudad La Muela (Zaragoza)

Hola fboatas 

Estamos atentos a tu caso y vemos que tienes una cita concertada con un técnico, por mensaje privado te enviaremos la fecha y hora exacta para que estas mejor informado.

Te ofrecemos unas disculpas por las molestias ocasionadas. 

Un saludo, Juan M.