Inestabilidad 5G n78 - Solicitud de escalación

Dado que confirman que la información aportada es fundamental para el diagnóstico, solicito formalmente que este caso sea escalado al Nivel 2 (Ingeniería de Radio / Optimización), ya que el soporte de primera línea no dispone de las herramientas de monitorización necesarias para validar el fallo que estoy reportando.

Para cerrar este caso satisfactoriamente, necesito que el departamento técnico revise los logs del eNB 430074 (Sector n78 - Cell ID 7046334419) y los nodos "Pescadors" y "Generalitat" centrados en los siguientes puntos:

• Validación de parámetros MOCN: Confirmar si la integración del PLMN de "DS MOBILE" (Digi) en dicho sector, iniciada/ajustada alrededor del 13 de enero, está provocando conflictos en el Scheduler o en la asignación de recursos (Resource Blocks) para clientes Movistar.
• Análisis de fallos de Radio Link (RLF): Verificar en los logs del nodo el incremento de desconexiones anómalas por caídas bruscas de SINR (de 29dB a <10dB) en dispositivos CPE estáticos, lo cual apunta a un fallo en el patrón de Beamforming del panel activo Massive MIMO.
• Estado de la agregación (CA): Comprobar si existen alarmas de bloqueo de Carrier Aggregation en el modo SA/NSA para dicho sector.

Quedo a la espera de una respuesta técnica concreta por parte de Ingeniería sobre el estado de dicho nodo, no de una respuesta genérica comercial. Por favor, facilítenme el número de incidencia de red asociado para su seguimiento.