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tacodebillar
Yo probé el VDSL
07-03-2025
Resuelto

Información sobre eSim

Buenas noches, estaba informandome sobre el cambio de SIM a eSim, y la duda que tengo es que si cambio de dispositivo, según leo en preguntas frecuentes  ..."Si quieres usar tu línea con otro móvil, puedes realizar un cambio de tarjeta eSIM sobre el nuevo móvil. Te informamos de que la eSIM antigua deja de estar operativa..."

Ésto significa que se pierde el  número de móvil o simplemente sería como hacer una copia de la eSim, manteniendo el número y la información de dicha eSim?

  •  

    Buenas noches, tacodebillar 

     

    Te avanzo la información.

     

    La siguiente es, completa, esa pregunta frecuente y su respuesta.

     

    Si cambio de móvil ¿puedo usar la eSIM en otro dispositivo?

     

    No, la eSIM sólo puede activarse en un solo dispositivo por razones de seguridad. Si quieres usar tu línea con otro móvil, te recomendamos que contrates nuestro servicio MultiSIM o, en su defecto, realices un cambio de tarjeta eSIM sobre el nuevo móvil. Te informamos de que la eSIM antigua deja de estar operativa. 

     

    Es decir, solicitando una nueva eSIM, sobre la línea móvil que ya tienes contratada con Movistar, el procedimiento, con ese nuevo formato SIM, es el mismo que aquel anterior cuando se solicitaba por parte del Titular un duplicado de Tarjeta SIM.

     

    Por tanto, así se mantendría el número y la información correspondiente de la eSIM para ser utilizada desde el nuevo SmartPhone.

     

     

    Un Saludo 🙂

     

4 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-03-2025

    Hola tacodebillar 

     

    Agradecemos a pacofreire por su aporte.

     

    Gracias por aceptar la solución, sirve de ayuda para otros usuarios del foro.

     

    Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes donde encontrarnos.
     

    Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
     

    Un saludo.

    John.

  • Avatar de tacodebillar
    tacodebillar
    Yo probé el VDSL
    07-03-2025

    Duda resuelta.  Gracias por la aclaración 

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    07-03-2025

     

    Buenas noches, tacodebillar 

     

    Te avanzo la información.

     

    La siguiente es, completa, esa pregunta frecuente y su respuesta.

     

    Si cambio de móvil ¿puedo usar la eSIM en otro dispositivo?

     

    No, la eSIM sólo puede activarse en un solo dispositivo por razones de seguridad. Si quieres usar tu línea con otro móvil, te recomendamos que contrates nuestro servicio MultiSIM o, en su defecto, realices un cambio de tarjeta eSIM sobre el nuevo móvil. Te informamos de que la eSIM antigua deja de estar operativa. 

     

    Es decir, solicitando una nueva eSIM, sobre la línea móvil que ya tienes contratada con Movistar, el procedimiento, con ese nuevo formato SIM, es el mismo que aquel anterior cuando se solicitaba por parte del Titular un duplicado de Tarjeta SIM.

     

    Por tanto, así se mantendría el número y la información correspondiente de la eSIM para ser utilizada desde el nuevo SmartPhone.

     

     

    Un Saludo 🙂