Gracias por tu respuesta.
Lo que yo presuponía y vosotros no decíais, se ha confirmado, la incidencia ha sido “provocada por vosotros”.
A día de hoy, ya puedo asegurar que habéis desmantelado la antena que estaba en vuestro ex edificio, y que daba cobertura al barrio y a gran parte del distrito 08005 de Barcelona.
A quien se le ocurre quitar una antena sin antes haber instalado otra que la sustituya ? Solo a Telefónica.
Actualmente estamos con una cobertura muy deficiente, por supuesto sin 5G, y en muchos casos sin 4G. En el interior de muchos comercios la señal es nula.
Porque no decís cuando se va a resolver la incidencia que habéis provocado vosotros. Seguro que lo sabéis, aunque sea aproximadamente. Por favor DECIRLO !
Hola esales
En el anterior reporte notificaban que se estaba realizando la implementación de nuevo nodo para el funcionamiento del servicio posteriormente en la información registrada de índica que el día 4 de diciembre cerca de las 12:20 finalizaron con dicha implementación, esto es con base a la información del lugar donde nos comentabas que presentas estos fallos en la conexión de los cuales según el distrito que mencionaste (08005). En los alrededores se evidencia un nodo con afectaciones desde el día 9 de diciembre cerca de las 21:41 aproximadamente.
Igualmente, estaremos haciendo seguimiento a este caso para hacer el mejoramiento del servicio, lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo, Juan C.
