Hola esales
Lamentamos los inconvenientes que estás experimentando con esta incidencia. Este tipo de gestiones, debido a su mayor complejidad, pueden requerir un tiempo adicional para su resolución.
En cuanto a la instalación de nuevas antenas, entendemos la importancia de una buena cobertura, pero por ahora no tenemos una fecha definida para la instalación.
Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
Hola esales
Tras realizar una revisión detallada, hemos confirmado que la incidencia reportada en la zona continúa activa y está afectando el correcto funcionamiento del servicio.
Dado el nivel de complejidad que caracteriza este tipo de gestiones, es probable que se requiera un plazo adicional para llevar a cabo su resolución de manera adecuada.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu comprensión y paciencia mientras solucionamos esta incidencia.
Un saludo.
David.
