Foro
Hola Kinbok
Lamentamos las molestias ocasionadas, para revisar mas a detalle tu consulta, indícanos lo siguiente.
- ¿Puedes compartir internet a otros dispositivos?
- ¿La conexión de tus datos móviles te va lento desde el mismo teléfono?
- ¿Si colocas la tarjeta sim en otro terminal te sucede?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
El terminal funciona perfectamente y comparte internet con cualquier otro dispositivo
La conexión de mis datos va perfectamente nada lenta
No. Tengo posibilidad de colocar la sim en otro terminal
Dudo que el problema sea del terminal ya que es un iPhone 15 pro Max y funciona perfectamente
- Técnico-Movistar13-07-2025Responsable Técnico
Hola Kinbok
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Tras verificar la información anterior, comprobamos que la línea se encuentra en buenas condiciones a lo cual prueba no ser un fallo en nuestro servicio, en este caso no disponemos de manuales para la configuración de dispositivos, de igual modo mantenemos el hilo abierto por si algún otro usuario del foro, desde su experiencia, quiere aconsejar al respecto.
Un saludo.
David.