Hola SergioSolerLopez9,
De tener el mismo problema o algún otro no dudes en plantearnos la consulta, ya sabes donde estamos. Cerramos este hilo.
Salud:smileyhappy:s
Gracias Oddie por tu respuesta.
No obstante, no creo que debamos "resignarnos" y tener que tragar con unos consumos de datos que no hemos autorizado (ni que decir de los "sabios" consejos que me dieron en la tienda). Entiendo que Movistar debe solucionar este problema de inmediato, que para eso pagamos, así que sigo y seguiré esperando una respuesta por su parte, además de poner las pertinentes reclamaciones además de animar a todos los que tienen este problema a que hagan lo mismo
Un saludo
Sobre el tema de los consejos en la tienda prefiero no opinar... Como se suele decir "me acojo a la 5ª enmienda"; la cuestión es que en este caso Movistar no puede hacer nada.
El fallo lo da el S.O. y mientras ese fallo no sea corregido desde Apple, a Movistar todos esos consumos le aparecen y le cuentan como reales, aunque no lo sean; debido a ello, es por lo que aplica la reducción de velocidad.
Movistar o cualquier otra operadora del mundo (este error afecta a miles de usuarios repartidos por todas partes), no puede saber que parte exacta del volumen de datos consumidos es la real y cual es "ficticia" o producida por ese fallo....
Hay muchos post que rebaten lo que dices del consumo de datos del siri. En cualquier caso, yo tampoco tengo activado el siri en mi Iphone. Y sigo pensando que de ser cierto lo que dices, movistar debería dar una solución, ya que comercializa un producto que , presuntamente, no funciona, por lo que tiene su parte de responsabilidad.
Saludos
Hola Enekko,
comentarte, primero, que lo que tu nos indicas como conexiones de madrugada, no son conexiones hechas por tu teléfono, sino el recuento de datos que has hecho durante ese día, es decir, la suma de todas las conexiones o la suma de todo el tráfico de datos que has hecho en ese día, :smileywink:.
Por otro lado, el acceso que utilizas a través de la red WiFi es independiente del acceso con el operador móvil. Referente "las conexiones que realicé entre el 27 de diciembre y el 8 de enero fueron a traves de wifi", si accedes por WiFi no se descuenta este tráfico de datos de la tarifa plana. Si en algún momento de acceso WiFi se desconecta, continua la conexión por la red móvil, y en este caso, si que consumes tráfico de datos, ya que estas accediendo por WiFi. Por eso, como nos has indicado, puedes desactivar Datos Móviles, con lo cual sólo accedes por la red WiFi y no por la red del operador. Y cuando quieras acceder por la red del operador, activar Datos Móviles.
Un saludo, :smileywink:
