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J487965
Yo probé el VDSL
04-06-2025
Resuelto

Líneas multisim secundarias no reciben llamadas.

He contratado multisim para mi linea móvil principal y las líneas secundarias pueden hacer llamadas pero no recibirlas.

  • Hola J487965 

     

    Entendemos tu situación. Por favor, confírmanos si el contrato ha sido reciente. En caso afirmativo, te recomendamos esperar 24 horas y luego volver a comprobar, ya que debería funcionar correctamente después de este período.

     

    Quedamos atentos a tus comentarios.

     

    Un saludo.

    Juan S.

4 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-06-2025

    Hola J487965 

     

    Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo.

     

    Un saludo.

    Juan S.

  • Avatar de J487965
    J487965
    Yo probé el VDSL
    05-06-2025

    Ya funcionan las tarjetas secundarias para hacer y recibir llamadas.

     

    Muchas gracias.

  • Avatar de J487965
    J487965
    Yo probé el VDSL
    04-06-2025

    El contrato es de hoy mismo, así que esperaré las 24 horas que me recomiendas.

     

    Muchas gracias por tu respuesta.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-06-2025

    Hola J487965 

     

    Entendemos tu situación. Por favor, confírmanos si el contrato ha sido reciente. En caso afirmativo, te recomendamos esperar 24 horas y luego volver a comprobar, ya que debería funcionar correctamente después de este período.

     

    Quedamos atentos a tus comentarios.

     

    Un saludo.

    Juan S.