Hola JAB1 ,bienvenid@ a la Comunidad Movistar
El borrado del caché y las cookies, se realiza desde el propio terminal que estás utilizando.
Por ejemplo, si estás utilizando la app de Chrome, tendrías que seguir estos pasos:
1- En tu teléfono o tablet Android, abre la app de Chrome.
2- En la parte superior derecha, presiona Más.
3- Presiona Historial y luego Borrar datos de navegación.
4- En la parte superior, elige un intervalo de tiempo. Para borrar todo, selecciona Todos los períodos.
5- Marca las casillas junto a "Imágenes y archivos almacenados en caché" y "Datos de sitios y cookies".
6- Presiona Borrar datos.
Un saludo
Nacho.