Hola,
el problema es cuando llamo a un numero de movil con prefijo 722 desde la segunda linea, esto es :
22722xxxxxx, da error en la llamada, diciendo q ese usuario no existe.
alguna solucion? gracias
¡Hola dehalt!
Vemos que la gestión que te abrimos aparece ya cerrada, ¿nos puedes confirmar que todo está ya correcto?.
¡Saludos!:smileyhappy:
¡Hola a tod@s!
Nos confirma dehalt a través de mensaje privado que tras las gestiones realizadas ya se ha solucionado la cuestión, ya puede realizar llamadas a las numeraciones 722xxxxx.
Así pues, damos por cerrado el hilo.
¡Saludos y sabes dehalt donde estamos para cualquier otra duda o consulta!:smileyhappy:
¡Hola dehalt!
Vemos que la gestión que te abrimos aparece ya cerrada, ¿nos puedes confirmar que todo está ya correcto?.
¡Saludos!:smileyhappy:
¡Hola a tod@s!
Os informamos que el caso se sigue tratando por el Departamento que lleva estos temas, y que están mantenido informado a dehalt.
Saludos!!!!:smileyhappy:
De nada dehalt!!!
A día de hoy vemos que la gestión sigue abierta, los compañer@s están en ello, como te comentaron en la llamada que te hicieron el día 17 para informarte.
Se pondrán de nuevo en contacto contigo en cuanto tengan novedades. Desde aquí también le haremos el seguimiento.
Saludos!!!!:smileyhappy:
gracias por el soporte
Hola de nuevo dehalt!!
De momento vemos que la gestión se sigue tratando, en cuanto haya novedades te contamos...
Saludos!!!!:smileyhappy:
de acuerdo, muchas gracias por el soporte!
sldos.
Hola de nuevo dehalt!!
Hemos recibido tu privado con los datos, y hemos generado una gestión al Departamento especialista en los temas de Segunda Línea. Se pondrán en contacto contigo lo antes posible.
Los datos de la gestión te los hemos enviado a través de mensaje privado.
Si te parece le haremos el seguimiento a dicha gestión y te mantendremos informado, cualquier novedad que tengas por tu parte por favor nos la comentas.
Saludos!!!!:smileyhappy:
ya te he enviado el privado. te hice mencion de que m ocurre con todos los 722, pero es solo con algunos que me sale el mensaje de que ese usuario no existe, en otros casos da la llamada a otros operadores, no se algo raro es, esta claro.
sldos y gracias.
Hola dehalt!!
¿Para que podamos revisarlo, me puedes enviar un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje privado a este usuario") incluyendo tu número de móvil, ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM), nombre y DNI del titular de la línea, el número completo al que estás llamando y un horario de contacto?.
Saludos!!!:smileyhappy:
